L'apparition massive d'importantes marketplaces B2C a ouvert la voie au commerce B2B.
Selon une étude de Mirakl, 75% des entreprises B2B développent activement leur stratégie de marketplace, soit en créant leur propre marketplace, soit en vendant des produits par l'intermédiaire d'une plateforme tierce. Par ailleurs, un rapport de Gartner et Mirakl estime que 70% des marketplaces existantes seront engagées dans des transactions B2B d'ici à la fin de 2024.
Et les vendeurs ne sont pas les seuls à avoir suivi la tendance des marketplaces. Avec un accès à une multitude de fournisseurs de confiance et des expériences fluides mettant l'accent sur le digital, il n'est pas surprenant que de nombreux acheteurs B2B choisissent les marketplaces plutôt que leurs fournisseurs traditionnels. Une étude menée par Digital Commerce 360 a révélé que près de 60% des acheteurs B2B ont effectué plus d'un quart de leurs achats sur des marketplaces en 2023, ce qui indique une préférence toujours plus en faveur de ces plateformes « à guichet unique ».
Avec autant en jeu, nous sommes obligés de nous demander :
- Ce que peuvent faire les marketplaces B2B pour réussir ?
- Comment peuvent-elles attirer et retenir les bons acheteurs et vendeurs ?
- Comment peuvent-elles consolider leur position comme l'un des principaux canaux d'approvisionnement digital d'aujourd'hui et de demain ?
Pour découvrir les stratégies qui ont aidé les plus grandes marketplaces B2B européennes à connaître le succès, nous avons interrogé les fondateurs et les dirigeants de centaines de plateformes innovantes. Des cadres dirigeants et des chefs de service ont répondu à notre enquête, apportant leur point de vue sur une variété de secteurs, dont l'agroalimentaire, l'automobile, la construction et bien d'autres encore.
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