Rapport: Le Guide Ultime des Exigences des Acheteurs dans le E-commerce B2B en 2024

Savez-vous ce que les acheteurs veulent vraiment dans le E-commerce B2B?

Nous sommes très heureux d'annoncer le lancement de notre nouveau rapport de recherche: ‘Le Guide Ultime des Exigences des Acheteurs dans le E-commerce B2B en 2024.

Nous avons interrogé 500 acheteurs à travers l'Europe et le Royaume-Uni pour en savoir plus sur leurs exigences et leurs besoins en matière d'achat en ligne pour 2024. Téléchargez le rapport pour apprendre comment répondre et dépasser les attentes de vos acheteurs.

Qu’avons nous découvert?

• ‍93% des acheteurs B2B utilisent désormais des canaux en ligne pour leurs achats : Les canaux en ligne, y compris les marketplaces, les sites web et les applications, sont devenus la nouvelle norme pour les acheteurs B2B.
• 55% des acheteurs B2B sont confrontés à une mauvaise expérience utilisateur lors du checkout en ligne : Des processus lents, longs et complexes posent un problème majeur pour les acheteurs.
• Les délais de paiement sont indispensables pour les acheteurs en e-commerce B2B : 83% des acheteurs B2B renonceront à un achat en ligne si aucun délai de paiement ne leur est proposé.
• Les acheteurs en e-commerce B2B ont une liste claire de leur priorités : Les 3 éléments les plus importants que les acheteurs B2B prennent en compte lorsqu'ils choisissent un fournisseur sont les suivants - la qualitie du produit ou du service, la rapidité de livraison, l'accès aux délais de paiement.

Prêt à plonger?

Prenez une tasse de café. Mettez-vous à l'aise. Il est temps d'apprendre.

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